• Sie können sich auf unserer Webseite ganz bequem ein individuelles Angebot berechnen. Sie können dieses entweder direkt auf unserer Webseite abschließen oder über den Link in der Angebots-E-Mail, die wir Ihnen bei Interesse zuschicken. Sie haben 30 bzw. 60 Tage Zeit, das Angebot über den Bestätigungslink anzunehmen. Im Anschluss erhalten Sie Ihre Vertragsunterlagen per E-Mail
• .Erhalte ich beim Abschluss über die Webseite ebenfalls eine Beratung?Um Ihnen die Auswahl des passenden Versicherungsschutzes zu erleichtern, stellen wir Ihnen beim Online-Abschluss zahlreiche erklärende Hilfetexte zur Verfügung, die die wichtigsten Begriffe und Leistungen verständlich erläutern. Darüber hinaus stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung: Sie erreichen uns telefonisch unter +43 (0)69914951466 oder per E-Mail an office@mts-versicherungswelt.at für eine individuelle Beratung.
• In welcher Form erhalte ich die Versicherungsunterlagen?Ihre Versicherungsunterlagen werden digital erstellt und Ihnen bequem per E-Mail zugesandt. Im Anhang dieser E-Mail finden Sie den Versicherungsschein, die erste Beitragsrechnung, Ihren Antrag, die Versicherungsbedingungen sowie alle gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherinformationen als PDF-Dokumente. MTS-Kunden haben zudem die Möglichkeit, ihre Unterlagen jederzeit über die App auf unserer Webseite einzusehen. Bitte beachten Sie, dass ein postalischer Versand der Dokumente nicht erfolgt.Hinweis: Die Unterlagen erhalten Sie ausschließlich direkt von uns.

• Wie wird der Beitrag berechnet?

  Der Versicherungsbeitrag wird basierend auf Ihren Eingaben im Online-Rechner individuell ermittelt. Mithilfe unserer Tarifauswahl und des Bausteinrechners können Sie ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot erstellen. Dieses Angebot enthält zudem die genaue Berechnung des Jahresbeitrags.

• Wie wird der Versicherungsvertrag abgeschlossen? Alle auf der Website dargestellten Online-Konditionen stellen ein verbindliches Angebot der Konzerne dar und gelten bis zu den in der Tarifauswahl angegebenen Jahresnettoumsätzen. Dank des modularen Aufbaus unserer Produkte können Sie Ihr individuelles Angebot passgenau auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden. Im Anschluss stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, wie ein Vertrag zustande kommen kann: Entweder Sie haben alle Antragsfragen mit „Ja“ beantwortet . In diesem Fall können Sie das Angebot mit dem von Ihnen ermittelten Jahresbeitrag direkt über den Button «Vertrag kostenpflichtig abschließen» annehmen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, sich zunächst ein unverbindliches Angebot im sogenannten Online-Modell zusenden zu lassen.
   Oder Sie haben eine oder mehrere Fragen im Antrag mit nein beantwortet, dann wird Ihre Angebotsanfrage für eine individuelle Prüfung an unsere Mitarbeiter weitergeleitet (sogenanntes klassisches Invitatio-Modell). In diesem Fall können wir Ihnen Versicherungsschutz erst nach positivem Abschluss der individuellen Prüfung anbieten.

In beiden Modellen kommt der Vertrag erst durch die Bestätigung eines Aktivierungslinks zustande, den Sie per E-Mail von uns erhalten. Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, fallen der Vertragsbeginn und der Beginn des Versicherungsschutzes im Online- sowie im klassischen Invitatio-Modell auf denselben Tag. In allen Verfahren setzt die Gewährung des Versicherungsschutzes zudem die fristgerechte Zahlung der Erstprämie voraus.

Wie erfolgt die Beitragszahlung und Abbuchung?

Die Zahlung Ihrer Versicherungsbeiträge erfolgt ausschließlich per SEPA-Lastschriftverfahren. Dies ermöglicht eine schnelle Online-Policierung sowie den unmittelbaren Beginn Ihres Versicherungsschutzes. Die Hauptfälligkeit Ihres Vertrags ist auf einen Zeitraum von 12 Monaten festgelegt.

Den Zahlungsrhythmus – monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich – entnehmen Sie bitte Ihrer Beitragsrechnung. Die Beiträge werden entsprechend dem von Ihnen gewählten Intervall automatisch von Ihrem angegebenen Bankkonto eingezogen. Hierzu erteilen Sie uns im Rahmen des Antrags eine Einzugsermächtigung. Etwa 14 Tage nach Versicherungsbeginn wird der Erstbeitrag sowie gegebenenfalls die folgenden Beiträge von Ihrem Konto abgebucht. Genaue Informationen zum Zahlungsplan finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Sollte der erste Beitrag aus Gründen, die Sie zu vertreten haben (z. B. unzureichende Kontodeckung), nicht eingezogen werden können, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall beginnt der Versicherungsschutz erst mit Eingang der verspäteten Zahlung.

• Wie lange beträgt die Vertragslaufzeit?

  Mit der Erteilung der Einzugsermächtigung im Online-Antrag beginnt Ihr Versicherungsschutz zum von Ihnen im Antrag gewählten Datum um 00:00 Uhr MEZ – dies gilt auch an Wochenenden (Samstag und Sonntag). Beim Online-Abschluss haben Sie die Möglichkeit, den Versicherungsbeginn bis zu zwei Monate nach Ablauf des laufenden Monats vorzuverlegen, jeweils bis zum letzten Tag des zweiten Folgemonats. Möchten Sie den Versicherungsschutz rückwirkend beginnen lassen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer +43 (0)69914951466

  Die Mindestvertragslaufzeit beträgt ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern er nicht von einer der Vertragsparteien (Versicherungsnehmer oder Versicherer) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende des Versicherungsjahres schriftlich gekündigt wird.

• Widerrufsrecht zum VertragSie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail erfolgen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Zugang des Versicherungsscheins (Polizze), der Versicherungsbedingungen sowie der Vertragsinformationen gemäß § 7 Abs. 1 und 2 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) und der Widerrufsbelehrung nach § 8 VVG in Textform.Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an folgende Adresse:MTS-VersicherungsweltmmmTullnerbachstraße 66-68/1/2mmm3011 Neu Purkersdorf NÖAlternativ können Sie den Widerruf per E-Mail an folgende Adresse senden: office@mts-versicherungswelt.at

• Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

  Der Vertrag verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, sofern er nicht von einer der Vertragsparteien (Versicherungsnehmer oder Versicherer) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende des Versicherungsjahres schriftlich gekündigt wird. Eine Ausnahme gilt für die Oldtimer- und Youngtimer-Versicherung: Hier besteht ein tägliches Kündigungsrecht.

  Neben dem ordentlichen Kündigungsrecht haben Sie zudem die Möglichkeit, den Vertrag außerordentlich nach Eintritt eines Schadenfalls zu kündigen.

  Detaillierte Informationen zum Thema Kündigung entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen.

• Wie teile ich Änderungen zu meinem Vertrag mit (z. B. Bankverbindung oder Adresse)?

  Änderungen können Sie uns gerne per E-Mail an office@mts-versicherungselt.at mitteilen. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie jedoch, keine Bankdaten oder Zugangsdaten zu Ihrem Konto per E-Mail zu übermitteln. Für solche sensiblen Informationen nutzen Sie bitte unser Kundentelefon unter +43 (0)69914951466