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Unser Kunden-Service

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Unser MTS-Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und bietet erstklassige Unterstützung in der komplexen Welt der Versicherungen. Unser engagiertes Experten Team verfolgt das Ziel, Ihre individuellen Anfragen genau zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Durch eine gründliche Risiko- und Finanzanalyse präsentieren wir Ihnen ausschließlich die besten Produkte renommierter Anbieter.Wir legen großen Wert darauf, dass Sie während des gesamten Prozesses umfassend informiert und betreut werden – sei es bei Fragen zu bestehenden Policen oder bei neuen Versicherungsmöglichkeiten. Vertrauen Sie auf MTS, denn unser Kundendienst ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und Ihnen den besten Service innerhalb der MTS-Versicherungswelt anzubieten.

MTS-Versicherungswelt, bietet Ihnen weit mehr als den reinen Verkauf von Versicherungen. Als unabhängiger und kompetenter Partner beraten wir Sie umfassend und individuell – stets mit dem Ziel, Ihre finanziellen Interessen nachhaltig zu sichern. Dabei setzen wir moderne digitale Technologien ein, um Beratungsprozesse effizient zu gestalten und gleichzeitig CO₂-Emissionen zu reduzieren. So gewährleisten wir eine verantwortungsbewusste, zeitsparende und zukunftsorientierte Versicherungsvermittlung

.Rückruf Schadenmeldung MTS-APP Zurück

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FAQ

Gezieltes Informationsmaterial

Wir stellen Ihnen gezieltes Informationsmaterial für unterschiedlichste Anliegen zur Verfügung – sowohl für Interessenten als auch für unsere bestehenden Kunden. Bitte wählen Sie die für Sie passenden Unterlagen aus.Häufig verweisen wir nach einem Gespräch direkt auf diesen Bereich, damit Sie hier weiterführende Informationen und konkrete Dokumente bequem abrufen können.

Einen Schadenfall melden

Ein Schadenfall ist immer unangenehm. Wir stehen Ihnen in dieser Situation zur Seite und unterstützen Sie bei der gesamten Schadenabwicklung, damit Ihre Sicherheit und Lebensqualität möglichst schnell wiederhergestellt wird.

Bitte melden Sie Schadenfälle unverzüglich

Sollten Sie einen Schaden erleiden oder mit Ansprüchen konfrontiert werden, die eine Leistungspflicht aus einem Ihrer Versicherungsverträge begründen könnten, informieren Sie bitte uns oder Ihren Versicherer unverzüglich. Nur so können wir gegebenenfalls notwendige Maßnahmen einleiten, Fristen wahren und eine zügige Bearbeitung Ihres Schadenfalls sicherstellen.

MTS APP

Mit unserer MTS App behalten Sie Ihre Versicherungsverträge jederzeit im Blick und können einfach, sicher und direkt mit uns als Ihrem betreuenden Partner für Sicherheit & Lebensqualität kommunizieren.

Worauf muss ich beim Abschluss eines Nettotarifs achten?

Beim Abschluss eines Nettotarifs sollten Sie prüfen, ob es sich um einen vollständigen Netto- bzw. echten Honorartarif handelt, der konsequent auf Abschluss- und Betreuungsprovisionen verzichtet. Kontrollieren Sie hierzu sorgfältig die Kostenaufstellung. Bei leistungsstarken fondsgebundenen Nettopolicen werden häufig sogenannte Kick-Back-Zahlungen, also Rückvergütungen der Fondsgesellschaft an die Versicherung bzw. den Vermittler, Ihrem Vertragsguthaben gutgeschrieben. Achten Sie zudem darauf, dass die Summe aus Honorar und eventuellen Servicegebühren idealerweise unter den üblichen Provisionskosten eines vergleichbaren Bruttotarifs liegt. Ein strukturierter Vergleich verschiedener Gebührenmodelle kann hier sinnvoll sein. Ergänzend empfiehlt es sich, die Vertragsbedingungen aufmerksam zu lesen und insbesondere zu prüfen, ob für Beitragspausen, Teilentnahmen oder eine vorzeitige Kündigung zusätzliche Entgelte anfallen.

Welche Versicherer bieten Nettotarife zur Altersvorsorge an?

Nettotarife werden bislang nur von einem Teil der Versicherungsgesellschaften angeboten und sind im Markt noch weniger verbreitet als klassische Provisionstarife. Im Bereich der Altersvorsorge gibt es jedoch bereits eine Reihe etablierter Anbieter von Nettotarifen, zum Beispiel Alte Leipziger, Volkswohlbund, Condor, Canada Life, MyLife, Prisma Life, Stuttgarter und weitere Gesellschaften. Welche konkrete Altersvorsorgelösung, welcher Anbieter und welcher Tarif zu Ihrer Situation, Ihren Zielen und Ihrem Sicherheitsbedürfnis passt, lässt sich am besten in einem persönlichen Gespräch mit Ihrem Versicherungsmakler klären.